me98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานเดียวกัน — โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
me98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
me98 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล และจะแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
me98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ที่พักอาศัย |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อผู้ถือบัญชี ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ตามที่ร้องขอในกระบวนการ KYC |
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม me98 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
me98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้
ด้วยความยินยอมของสมาชิก me98 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น สิทธิประโยชน์พิเศษ หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือกไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
me98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โดยมีฐานทางกฎหมายดังนี้
me98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้
me98 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่กำหนด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการแจ้งกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
ในกรณีที่มีการควบรวม การขาย หรือการโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จัดการ Session และรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล |
| คุกกี้การตลาด | ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ (ต้องได้รับความยินยอม) |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง คุณสามารถจัดการความยินยอมคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มครั้งแรก
me98 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
me98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการบัญชีและ AML |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าสมาชิกจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา me98 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิกของ me98 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ me98 ถือครองอยู่ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลนั้น
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ในบางกรณี me98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้งานระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในการโอนข้อมูลดังกล่าว me98 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญากับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
me98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ me98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ me98 ได้ที่
เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่า me98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ศึกษาเอกสารเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก me98